Вопросы и ответы

Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?

Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Когда следует использовать формы прямого прессования, а когда литьевого?

Чем отличается трехплитная пресс-форма от двухплитной?

Какие особенности имеют пресс-формы для тонкостенных изделий?

В чем разница между горячеканальной и холодноканальной пресс-формой?

Что нужно для расчета пресс-форм?

Для расчета пресс-форм необходимы 3D-модели изделий или 3D-проект самой пресс-формы. Но если у вас нет возможности спроектировать 3D-модели мы можем сделать это самостоятельно в нашем Конструкторском Бюро. При этом 3D-модель для расчетов можем сделать и с чертежа или даже с фотографии самого изделия.

Следите за нашими акциями – ведь мы часто делаем 3Д модели для наших клиентов – абсолютно бесплатно.

Сколько стоит пресс-форма?

Пресс-формы – это всегда индивидуальная продукция и сказать сразу, сколько она будет стоить затруднительно. Все зависит от конфигурации формы (размер изделий, материал формы, сколько гнезд, какой канал, вид поверхности и т.д.).

Мы можем произвести предварительный расчет даже если отсутствует вся это информация, даже по фотографии изделия, для этого просто свяжитесь с нами.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Можно ли изменить конструкцию модели пресс-формы в начале разработки?

На этапе разработки можно вносить любые изменения, когда начинается этап производства формы – возможны только незначительные корректировки

В какой срок будет готова 3D-модель пресс-формы?

В диапазоне от 7 до 20 дней, все будет зависеть от сложности формы

Почему без 3D-моделирования пресс-формы невозможно ее изготовление?

Это обусловлено тем, что определенные части формы возможно изготовить только на станке с ЧПУ, а для работы со станком необходима 3D-модель

Применяются ли покрытия для защиты формы от пригаров резины?

Да, на рабочие поверхности наносится хром, нитрид титана, молибденовые или фторполимерные покрытия. Это снижает адгезию резины, облегчает съем изделия и продлевает срок службы формы

Как сильно резина дает усадку в пресс-формах?

Для разных смесей усадка может составлять от 1,5% до 8%, и она корректируется на этапе 3D-моделирования.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение